2017-10-23 11:20:07分類:行業(yè)資訊4754
今年8月與萬豪國際集團合資成立后,阿里巴巴智能音箱“天貓精靈X1”將被安裝在10萬個房間的酒店,為旅客提供更好的服務。于是,杭州第一家人工智能酒店正式啟動,而這可能只是Ali智能家居布置中的一個小開胃品。
阿里旗下的在線旅游業(yè)務“飛豬”(Fliggy)計劃提供聲控服務,如聲控燈,語音交換渠道,預約出租車和預訂客房。
阿里巴巴AIlabs(人工實驗室)產品總監(jiān)杜海濤說,選擇酒店市場作為一個大型的商業(yè)智能音箱的位置,主要原因是酒店的客人對這類服務的需求可能會越來越多。酒店客人,特別是假日旅行者,花很多時間在旅館房間里。如果未來酒店可以直接通過語音命令,為他們提供適當?shù)姆?,客人會更滿意。
最近,阿里AIlabs宣布與飛豬正式推出“2未來酒店”全功能規(guī)模的登陸,天貓將與精靈飛豬合作,進入酒店的10萬間客房,為酒店的入住過程的智能解決方案。入住酒店客人可以體驗“面孔識別”,享受語音控制服務。
如此大規(guī)模的布局,將很快被中國的智能音箱市場全面的生態(tài)競爭階段。阿里巴巴把“天貓”幾十萬,也將與亞馬遜在智能家居蘋果等全球科技巨頭開展更深入的戰(zhàn)斗”
阿里飛豬升級未來酒店智能家居設備將改變中國的酒店業(yè)?
去年十二月,WynnResorts成為世界上第一個酒店安裝亞馬遜的Echo。分析人士指出,使用智能音箱,為酒店服務提供了良好的幫助,降低了人工成本,提高了酒店服務的效率,也更準確地了解了消費者。此外,它還可以讓客人享受到涼爽的技術體驗,給客人更多的私人空間。這些優(yōu)勢對酒店業(yè)的成功至關重要。
中國的智能音箱市場仍處于起步階段,與北美國、歐洲、Jingdong和Ali相比,但是,騰訊已經開發(fā)出自己的產品,并在這方面加速深度。智能音箱產品可以更好地滿足用戶的需求,更好地滿足國內市場的需求,如提供普通話、粵語等語音服務。
阿里飛豬升級未來酒店智能家居設備將改變中國的酒店業(yè)?
阿里巴巴的技術人員已經測試了數(shù)以百萬計的測試,在天貓向導酒店語音服務,如房毒溫度語音控制,和提問會說700種不同的方式。
但智能揚聲器服務還涉及一些“門檻”,如數(shù)據隱私和安全問題。在公共空間和酒店、家庭等半開敞空間,普及使用智能語音設備,也需要很長時間。