2018,春節(jié)開放,新技術引入春運模式的重點。根據(jù)春運2018項工作的總體安排,春節(jié)售票工作全面展開。隨著2018中國春節(jié)的開幕,“返鄉(xiāng)”成為了這個月的主題。
對于智能春運,鐵路企業(yè)的布局,除了在線機票預訂,自主選擇座位和其他現(xiàn)有的服務,近日,12306網(wǎng)站添加微信通知模式。至于OTA企業(yè),一家名為“同興”的公司推出“惠星”,為用戶提供多種綜合旅游計劃。依靠“互聯(lián)網(wǎng)技術+大數(shù)據(jù)”的模式,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、人工智能等技術手段,春節(jié)的夢想已不再難以步入現(xiàn)實。
“智慧春運”的布局
2018個春節(jié)從2月1日開始,到3月12日結束,總共40天。春節(jié)第一天的火車票在1月3日開始發(fā)售,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)定,手機和電話預售期比火車票提前30天。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2017年度全國春運客運量達到29億8000萬人,而在2018年底,預計突破30億人。前一天,隨著《聯(lián)合旅游與中國傳播新聞2018春季報道》的大數(shù)據(jù)發(fā)布,大數(shù)據(jù)顯示,2018春季期間的平均出行距離約為700公里,相當于北京到鄭州??偟膩碚f,火車仍然是春節(jié)期間長途旅行的首選交通工具。由于將近7名乘客將提前一周開始計劃,將近一半的乘客需要經(jīng)歷至少一次主要的過境換乘,而乘客對智能旅游計劃的智能推薦服務的需求量是巨大的。為此,“惠星”推出的桐城旅游為用戶提供了多種綜合旅游計劃,并可在下單下單完成簡化購買過程。用戶可以在“搶票或票劫”在微信錢包的“火車票”頁面板塊預約。
以人為本科技促進服務升級
去年,我國西南、西北地區(qū)多條高鐵全線貫通,大面積增開中西部高鐵運行對數(shù),原運行區(qū)段延伸到新的線。根據(jù)旅客需求和實際運輸生產(chǎn)情況進一步優(yōu)化運輸組織。
自2017年12月28日零時起,全國鐵路實行了新的列車運行圖。充分發(fā)揮西南地區(qū)和西北地區(qū)新建鐵路、開放線路的作用,優(yōu)化鐵路資源利用,為人民出行提供有力保障。
當然,這是值得期待的新技術開啟智慧的彈簧模型,與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作,鐵路部門支付機票基于支付寶,WeChat增加了票支付功能。此外,還推出了網(wǎng)上訂購、人臉識別驗證、連續(xù)傳輸?shù)纫幌盗斜憷胧?。這些措施不僅使旅客享受方便,而且減輕了鐵路企業(yè)職工的壓力。
除了鐵路,近年來,許多地方還推出了長途汽車應用,極大地便利了人們的出行。可以說,智慧交通和智慧春運不僅反映了科學技術的進步,也反映了服務理念。