2019-03-19 09:59:36分類:解決方案7285
在大多數(shù)企業(yè)中,物聯(lián)網(wǎng)的采購是分散的。在企業(yè)中,信息技術(shù)(IT)解決方案和服務(wù)的購買者基本上是已知的,但這并不是物聯(lián)網(wǎng)解決方案的案例,這些解決方案似乎屬于信息、業(yè)務(wù)等"中間地帶"。與IT的集中采購模式不同,IoT解決方案的采購在很大程度上是分散的,而買方可能在企業(yè)的幾個(gè)部門的中間。目前,大多數(shù)公司沒有一個(gè)集中的部門來決定購買物聯(lián)網(wǎng)解決方案。
假設(shè)您為洗衣機(jī)制造商提供了遠(yuǎn)程感應(yīng)和監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)解決方案,您的解決方案將被放置在每個(gè)已售出的洗衣機(jī)中,并將每天向制造商發(fā)送數(shù)據(jù)。制造商內(nèi)的許多部門需要使用收集的數(shù)據(jù)。例如,售后服務(wù)使用這些數(shù)據(jù)來確定何時(shí)需要提供維護(hù)和識(shí)別早期故障的跡象;產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門通過數(shù)據(jù)了解客戶如何使用洗衣機(jī),哪些是最常用的功能,以及如何開發(fā)升級的產(chǎn)品;銷售和營銷部門使用此數(shù)據(jù),通過了解客戶最常用的功能,制定更有針對性的營銷策略和計(jì)劃;IT部門確認(rèn)并將數(shù)據(jù)集成到數(shù)據(jù)庫、ERP系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)應(yīng)用程序中。
物聯(lián)網(wǎng)解決方案可以使許多部門受益,但誰是主要的買家和所有者?答案可能因公司而異??梢允莻鹘y(tǒng)的IT部門與生產(chǎn)部門進(jìn)行決策,也可以是產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門與其他部門進(jìn)行決策,也可以是與其他部門的售后服務(wù)部門共同采購。由于缺乏集中的采購單位,解決方案供應(yīng)商很難找到一個(gè)"相應(yīng)的"買家,這就導(dǎo)致了一個(gè)復(fù)雜而緩慢的銷售過程。
那么,怎樣提高物聯(lián)網(wǎng)解決方案的銷量呢?
1、確定解決方案在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置
無論物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何,這將幫助您了解誰是主要買家,誰是次要買家。
2、關(guān)注企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新辦公室
在一個(gè)分散的解決方案采購環(huán)境中,這些辦公室如果存在,就會(huì)對跨部門創(chuàng)新計(jì)劃產(chǎn)生影響和影響,往往涉及受物聯(lián)網(wǎng)解決方案影響的類似部門,它們節(jié)省了大量時(shí)間,為你指明了正確的方向。
3、與參與解決方案的部門積極互動(dòng)
每個(gè)部門都是解決方案的潛在買家(主要和次要),在分散采購環(huán)境中,它們相互協(xié)作,匯集預(yù)算和資源,你必須確保所有相關(guān)部門都理解和支持你的解決方案。
4、為買家牽線搭橋
您的解決方案位于IT、業(yè)務(wù)和各個(gè)職能部門之間,買方可能無法獲得購買解決方案的支持和資源,協(xié)助買方安排內(nèi)部協(xié)作會(huì)議,確定其他部門需要哪些資源、支持和預(yù)算,或者幫助買方提供接口、協(xié)議模板、角色定位列表,以及可交付的成果。
5、圍繞分散采購過程制定銷售計(jì)劃
這是一個(gè)非常復(fù)雜、緩慢的銷售過程,需要與多個(gè)部門進(jìn)行互動(dòng),以便在較長的銷售周期內(nèi)規(guī)劃和協(xié)調(diào)資源支持。
6、如果你是新興初創(chuàng)公司,請幫助買家了解如何購買解決方案
從新成立的公司購買解決方案需要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),如果企業(yè)采購流程不通暢,只會(huì)讓風(fēng)險(xiǎn)加劇,這時(shí)候可以幫助買家創(chuàng)造新的、較實(shí)際的購買方案。