前幾天，“滴滴打車連續(xù)六年虧損390億”的新聞上了熱搜。近年來，滴滴打車APP開發(fā)的出現(xiàn)，在一定程度上解決了用戶出行的問題，但是在用戶不斷變化的需求中，產(chǎn)品組件出現(xiàn)了不足點(diǎn)，為此產(chǎn)品需要不斷優(yōu)化升級(jí)進(jìn)而提高用戶使用體驗(yàn)。為此如果想要提升打車APP的用戶使用體驗(yàn)，需要先從司機(jī)班使用場(chǎng)景進(jìn)行管理，以及在功能上不斷改進(jìn)。
 

　　滴滴打車APP開發(fā)產(chǎn)品優(yōu)化方案

　　滴滴打車APP開發(fā)司機(jī)端改進(jìn)方案

　　1.實(shí)現(xiàn)多個(gè)司機(jī)可以響應(yīng)一個(gè)乘客的打車請(qǐng)求，并且司機(jī)需要在限定的時(shí)間內(nèi)選擇提供服務(wù)，否則取消服務(wù)資格。多個(gè)備選方案能夠有效增強(qiáng)乘客選擇的主動(dòng)性，同時(shí)也提升了司機(jī)服務(wù)的效率

　　2.在接到乘客后，界面上就會(huì)增加接到客人情況的按鈕，從而更改司機(jī)車輛的服務(wù)狀態(tài)，能夠讓乘客能夠通過APP直觀獲得附近有多少空車可以坐，而不是沒有意義的圖片和數(shù)字。

　　3.在司機(jī)接到客人后，車輛的接單狀況立即改變，其只能接收到預(yù)約的信息，而不能接受客戶的實(shí)施打車請(qǐng)求信息，能夠提升司機(jī)服務(wù)安排的有序性。

　　4.司機(jī)駕駛的過程中，系統(tǒng)能夠通過記錄行車路線，進(jìn)行計(jì)費(fèi)，能夠有效加強(qiáng)出租車市場(chǎng)的收費(fèi)監(jiān)管力度，避免市場(chǎng)亂價(jià)的情況。費(fèi)用計(jì)算完成后，數(shù)據(jù)發(fā)送到乘客的手機(jī)上，進(jìn)行支付，簡(jiǎn)化支付環(huán)節(jié)，進(jìn)而縮短支付時(shí)間。
 

　　滴滴打車APP開發(fā)乘客端改進(jìn)方案

　　1、首頁顯示空車數(shù)量；

　　2、多個(gè)司機(jī)可以響應(yīng)打車請(qǐng)求，但是乘客需要在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行選擇，否則選擇默認(rèn)選項(xiàng)；

　　3、乘車過程被記錄，費(fèi)用同樣計(jì)算，避免損害乘客的利益；

　　4、付款界面會(huì)自動(dòng)接收到需要付款的金額，簡(jiǎn)化了付款流程，為用戶帶來更多便利。