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新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,美容院向智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。在美容院不斷拔地而起的今天,市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰,美容院業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)張和發(fā)展,讓美容院對(duì)智能管理需求也越來(lái)越大,如:?jiǎn)T工管理、產(chǎn)品管理、客戶管理、訂單管理、進(jìn)銷存管理、營(yíng)銷管理、報(bào)表管理等等,都向信息化管理技術(shù)靠近。通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)門店智能管理,減少人力資源的支出,提高整體工作效率,因此,美容院管理系統(tǒng)成為美容院向互聯(lián)網(wǎng)管理轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。賽億科技的美容院管理系統(tǒng)基于“一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)”的模式,通過(guò)一個(gè)系統(tǒng),就能實(shí)現(xiàn)美容院的全部運(yùn)營(yíng)管理。系統(tǒng)包含了員工管理、產(chǎn)品管理、客戶管理、訂單管理、進(jìn)銷存管理、營(yíng)銷管理、報(bào)表管理等多個(gè)板塊,將美業(yè)店鋪的經(jīng)營(yíng)+管理+營(yíng)銷進(jìn)行整體協(xié)同式打包。
目錄
一、美容院管理系統(tǒng)方案介紹
二、美容院管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
三、美容院管理系統(tǒng)功能
四、美容院APP開(kāi)發(fā)
五、美容院管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
六、美容院系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程
七、美容院管理系統(tǒng)營(yíng)銷方案
八、美容院管理系統(tǒng)發(fā)展前景
九、美容院管理系統(tǒng)方案開(kāi)發(fā)商
正文
一、美容院管理系統(tǒng)方案介紹
美容院管理系統(tǒng)是一款專門為美容行業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)美容管理軟件,廣泛適用于美容會(huì)所,美容院信息化管理等場(chǎng)合,美容管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的會(huì)員管理,員工管理等功能,能非常方便的打印,記錄會(huì)員每次消費(fèi)情況,消費(fèi)剩余金額,能計(jì)算員工每月提成金額,每月消費(fèi)報(bào)表,管理報(bào)表等功能。設(shè)計(jì)新穎的客戶關(guān)懷功能是很多老板的最愛(ài),嚴(yán)格的物品消耗追蹤管理讓成本不再是管理的黑洞。通過(guò)美容院管理軟件的完善管理,讓您的企業(yè)經(jīng)營(yíng)從此輕松。
二、美容院管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
美容院管理系統(tǒng)是通過(guò)PC客戶端或者手機(jī)APP,實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、顧客管理、開(kāi)卡續(xù)卡、到店消耗記錄、品項(xiàng)管理、員工管理、庫(kù)存管理等一站式的專業(yè)服務(wù)。
1、針對(duì)性強(qiáng)。有別于目前市面上適用于所有企業(yè)的后臺(tái)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),專門針對(duì)美業(yè)特性和功能進(jìn)行專業(yè)研發(fā),能夠更全面更準(zhǔn)確地覆蓋美容行業(yè)涉及的所有層面。
2、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化。由于顧客管理、開(kāi)卡續(xù)卡、到店消耗等信息都能通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄、整理與分類,店主就能根據(jù)自家門店的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而制定更完善的方案和服務(wù)指南。
3、確保數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)有登錄權(quán)限,根據(jù)系統(tǒng)權(quán)限查看相關(guān)的內(nèi)容,職位管理和員工管理一步到位,完善的管理系統(tǒng)也最大程度地避免顧客信息等資料外泄的可能。
4、邁向精細(xì)化、規(guī)范化管理。除了美容儀器,庫(kù)存,顧客等方面,還特別針對(duì)員工進(jìn)行管理。如此一來(lái),美容院便能在運(yùn)營(yíng)上節(jié)約更多時(shí)間與成本,達(dá)至雙贏。
三、美容院管理系統(tǒng)功能
對(duì)待美容院的顧客、客戶、會(huì)員等,對(duì)消費(fèi)、預(yù)存、儲(chǔ)值、積分等,不僅僅是會(huì)員管理那么簡(jiǎn)單,還有營(yíng)銷、收銀記賬、店務(wù)管理、對(duì)接微信公眾號(hào)等等。
1、一鍵記錄:操作簡(jiǎn)單,會(huì)員消費(fèi),賬戶余額,購(gòu)買產(chǎn)品,根據(jù)會(huì)員級(jí)別自動(dòng)折扣。
2、員工管理:對(duì)員工出勤情況,業(yè)績(jī)?cè)斍?,薪資提成核算自動(dòng)統(tǒng)計(jì),省時(shí)省力,準(zhǔn)確度高,培養(yǎng)員工均衡發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、會(huì)員管理:快速查看會(huì)員資料,建立會(huì)員身體檔案,會(huì)員手機(jī)自主查詢,透明消費(fèi),并對(duì)店鋪及員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、產(chǎn)品管理:產(chǎn)品進(jìn)銷存自動(dòng)統(tǒng)計(jì),自動(dòng)出庫(kù),并可根據(jù)銷售數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整
5、財(cái)務(wù)管理:自動(dòng)統(tǒng)計(jì)店內(nèi)收入支出賬目,員工工資核算生成,會(huì)員欠款明細(xì)記錄,減少人為記錄核算統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,提高店內(nèi)工作效率。
6、權(quán)限管理:對(duì)查看權(quán)限,設(shè)置雙重保護(hù)措施,控制店內(nèi)敏感信息,防止信息外泄;規(guī)范員工權(quán)力范圍,防止客戶信息因員工離職被帶走而造成客戶流失。
7、數(shù)據(jù)分析:營(yíng)業(yè)額日、月、年報(bào)表自動(dòng)生成,優(yōu)秀員工分析、會(huì)員消費(fèi)能力分析、現(xiàn)金流趨勢(shì)、客流量趨勢(shì)、會(huì)員來(lái)源分析、庫(kù)存情況分析,各類分析報(bào)表幫助管理者迅速?zèng)Q策。
8、店務(wù)診斷:對(duì)會(huì)員消費(fèi),員工業(yè)績(jī),產(chǎn)品銷售概況等進(jìn)行綜合診斷,庫(kù)存超限預(yù)警,防止出現(xiàn)產(chǎn)品斷貨或積壓帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)損失,會(huì)員未到店提醒,疏遠(yuǎn)分析,抓住優(yōu)質(zhì)客戶,減少睡眠客戶。
9、一鍵提醒:會(huì)員生日提醒、店內(nèi)活動(dòng)短信群發(fā);預(yù)約到店,讓客戶拓展更加簡(jiǎn)單。
10、資料導(dǎo)入:對(duì)會(huì)員資料,員工資料,產(chǎn)品庫(kù)存等根據(jù)提供格式填寫(xiě)后一鍵導(dǎo)入,方便快捷,省時(shí)省力。讓您的店務(wù)管理輕松無(wú)憂;隨時(shí)隨地掌控店內(nèi)情況。即刻注冊(cè)成為傳美會(huì)員,即刻擁有。
四、美容院APP開(kāi)發(fā)
美容院程序開(kāi)發(fā),美容院“預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)”平臺(tái)不只給出行辦事、消費(fèi)的用戶帶來(lái)了極大的方便,也給商家?guī)?lái)了巨大的好處。美容院預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)操作簡(jiǎn)單,使用行業(yè)相當(dāng)廣泛相,比如美容健身、汽車保養(yǎng)、家政、房地產(chǎn)、醫(yī)療、餐飲、旅店、代駕、搬家、維修等行業(yè),都可以用微信預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)達(dá)到其服務(wù)需求。
1、美容院APP開(kāi)發(fā)的好處
1)美容院手機(jī)APP的忠誠(chéng)度和獎(jiǎng)勵(lì)方案
無(wú)論是周末優(yōu)惠還是假日特惠,APP都可以讓你的客戶聯(lián)系起來(lái)。有了APP,你就可以與你的用戶建立24*7小時(shí)的聯(lián)系,并在定期訪問(wèn)時(shí)用忠誠(chéng)度來(lái)為他們服務(wù),當(dāng)用戶進(jìn)入某個(gè)地理位置時(shí),你可以用忠誠(chéng)來(lái)吸引他們!如果顧客知道這些有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì),他們就會(huì)跟你合作。因此,在APP里以獎(jiǎng)勵(lì)你老客戶的這種模式,可以有利于你的業(yè)務(wù)。
如果你想要將這個(gè)功能包含在你開(kāi)發(fā)的美容院APP里,那么請(qǐng)與為你開(kāi)發(fā)美容院APP的APP開(kāi)發(fā)人員交談,請(qǐng)他們添加此功能。
2)你可以為你的客戶提供無(wú)現(xiàn)金移動(dòng)支付
現(xiàn)在,大量的人口都能夠負(fù)擔(dān)得起更好的生活水平,但如今他們并不喜歡攜帶現(xiàn)金。所以,是時(shí)候讓你明白無(wú)現(xiàn)金支付的重要性了,人們更喜歡不帶現(xiàn)金來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn),這就是為什么借記卡和信用卡付款被優(yōu)先考慮的原因,因此,為了加快預(yù)訂速度,可以在美容院APP開(kāi)發(fā)中構(gòu)建非現(xiàn)金支付功能。
2、美容院APP開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)
1)美容院軟件開(kāi)發(fā)多項(xiàng)目創(chuàng)建,全面自定義
美容院預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)支持商家在同一個(gè)活動(dòng)中創(chuàng)建多個(gè)預(yù)約項(xiàng)目,完全自定義。
比如某瑜伽館,擁有多種瑜伽,舒緩瑜伽、塑球瑜伽、冥想瑜伽等。那么商家在設(shè)置活動(dòng)時(shí),就可以逐一創(chuàng)建預(yù)約項(xiàng)目,并為項(xiàng)目添加描述、預(yù)計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、價(jià)格等內(nèi)容。
顧客在線預(yù)約時(shí),可以查看項(xiàng)目服務(wù)詳情,并根據(jù)需求進(jìn)行預(yù)約。多項(xiàng)目設(shè)置,不僅豐富了商家的預(yù)約活動(dòng),同時(shí)也滿足了商家的經(jīng)營(yíng)需求。
2)美容院系統(tǒng)開(kāi)發(fā)支持多員工、多門店、企業(yè)連鎖
除了支持多項(xiàng)目預(yù)約,還可以融合多門店、多員工搭配。商家可以根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)需求與實(shí)際情況,為項(xiàng)目勾選能提供該服務(wù)的門店以及員工,便于顧客進(jìn)行預(yù)約。顧客根據(jù)商家門店信息及地址,選擇合適的服務(wù)門店,進(jìn)行預(yù)約下單。
在活動(dòng)中開(kāi)啟顧客可選擇員工功能后,商家可以為預(yù)約項(xiàng)目配置員工。比如塑球瑜伽,商家勾選了員工小李和小王,那么顧客在預(yù)約時(shí),可以選擇小李或者小王為自己服務(wù)。
3)美容院平臺(tái)開(kāi)發(fā)完全個(gè)性的預(yù)約時(shí)間設(shè)置
在預(yù)約項(xiàng)目設(shè)置上,美容院預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)提供了靈活的預(yù)約時(shí)間段設(shè)置。商家可根據(jù)自家的營(yíng)業(yè)時(shí)間設(shè)置顧客可預(yù)約服務(wù)的時(shí)間段,以及預(yù)約時(shí)段間隔、時(shí)段內(nèi)預(yù)約次數(shù)。顧客在預(yù)約項(xiàng)目中,選擇預(yù)約時(shí)間,并下單。
靈活的時(shí)間設(shè)置,滿足了商家多樣化的預(yù)約設(shè)置需求,有利于預(yù)約服務(wù)的規(guī)范進(jìn)行,提升門店管理及運(yùn)營(yíng)效率。
4)定金預(yù)付,不被忽悠更規(guī)范
為了進(jìn)一步滿足門店的運(yùn)營(yíng)需求,微信預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)還可以擁有預(yù)付定金的功能,支持在線支付定金。商家可自主選擇是否開(kāi)啟該功能。
5)上門或者到店都支持!多樣化個(gè)性化服務(wù)
考慮到服務(wù)業(yè)的多樣性,奧酷微信第三方預(yù)約支持到店、上門服務(wù)。商家可根據(jù)需求設(shè)置服務(wù)方式,顧客在下單時(shí),可以選擇上門或者門店服務(wù)。
6)最方便的二維碼付款,統(tǒng)一的訂單管理
商家可在后臺(tái)“訂單管理”中查看預(yù)約訂單,并進(jìn)行統(tǒng)一管理。當(dāng)顧客到店消費(fèi)后,商家可點(diǎn)擊“收款”,頁(yè)面彈出二維碼,顧客掃碼即能進(jìn)行付款。
7)操作流暢,預(yù)約便捷
預(yù)約在手機(jī)端體驗(yàn)上,非常絲滑順暢。顧客可以自主選擇預(yù)約時(shí)間、指定員工,進(jìn)行在線預(yù)約服務(wù)。
美容院系統(tǒng)開(kāi)發(fā)值得一提的是,美容院預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)將“我的預(yù)約”功能設(shè)計(jì)為可自由拖動(dòng)效果,不僅便于顧客快速查看自己的預(yù)約訂單,同時(shí)讓頁(yè)面獲得更加靈活的展示與體驗(yàn)效果。
美容院預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)預(yù)約應(yīng)用,融合在線靈活預(yù)約、支付、線上訂單統(tǒng)一管理等專業(yè)的預(yù)約服務(wù)流程,讓門店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)更加移動(dòng)、高效。
無(wú)論是從功能設(shè)置上,還是在預(yù)約操作上,我司都支持定制化,以其簡(jiǎn)潔、流暢的功能設(shè)計(jì),為用戶提供了更快捷、便利的線上預(yù)約體驗(yàn)。
3、美容院APP開(kāi)發(fā)的功能
1)優(yōu)惠促銷管理:提升美容院業(yè)績(jī)
美容院一定要不定期開(kāi)展各種優(yōu)惠促銷方案,吸引新客戶的開(kāi)卡、老會(huì)員充值和重復(fù)消費(fèi), 提升美容院的業(yè)績(jī)。通過(guò)使用優(yōu)惠套餐服務(wù),根據(jù)活動(dòng)方案,靈活設(shè)定促銷服務(wù)、促銷產(chǎn)品、充值送服務(wù)項(xiàng)目、購(gòu)套餐贈(zèng)送金額等等。根據(jù)優(yōu)惠促銷活動(dòng)會(huì)有一個(gè)消費(fèi)曲線圖,分析評(píng)估優(yōu)惠促銷的產(chǎn)生的效果,尋找最優(yōu)的營(yíng)銷策略,提升美容院業(yè)績(jī)。
2)會(huì)員積分,留住客戶,促進(jìn)消費(fèi)
會(huì)員消費(fèi)、充值等,會(huì)員管理自動(dòng)累計(jì)積分,可以用作結(jié)賬收款時(shí)抵扣費(fèi)用,從而促進(jìn)會(huì)員積極消費(fèi),形成一個(gè)良好的消費(fèi)循環(huán)。系統(tǒng)支持靈活設(shè)定會(huì)員消費(fèi)和充值的積分比例,美容院門店根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況和活動(dòng)策劃,做出調(diào)整,刺激會(huì)員充值和消費(fèi)。會(huì)員積分還可以通過(guò)使用美容院微信會(huì)員系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢,提醒會(huì)員有積分可以消費(fèi)了。
3)產(chǎn)品調(diào)撥,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最大銷售
不同地區(qū)連鎖門店的客戶有不同類型產(chǎn)品的購(gòu)買需求。在總店和分店之間,分店和分店之間,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品調(diào)撥,最大程度有效利用現(xiàn)有庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大銷售, 更充分發(fā)揮美容院連鎖門店經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)勢(shì)。
4)庫(kù)存管理,精細(xì)到消耗品庫(kù)存
庫(kù)存包括采購(gòu)、退貨、調(diào)撥、盤點(diǎn)、領(lǐng)料、產(chǎn)品庫(kù)存和庫(kù)存預(yù)警等,幫助美容院解決產(chǎn)品庫(kù)存管理各環(huán)節(jié)的執(zhí)行和監(jiān)控, 幫助美容院的采購(gòu)和銷售做出正確的決策,避免購(gòu)進(jìn)不需要的化妝品造成的巨大損失。
5)會(huì)員預(yù)約,合理安排,服務(wù)到位
通過(guò)微信會(huì)員系統(tǒng)自助預(yù)約或電話預(yù)約做服務(wù)項(xiàng)目。美容院店員針對(duì)會(huì)員的預(yù)約合理安排服務(wù)時(shí)間和員工排班,提高美容院的工作效率,減少客戶等待時(shí)間,提升客戶滿意度。
6)員工考勤,隨時(shí)查看考勤結(jié)果
如何安排好員工的上班時(shí)間?如何快速計(jì)算員工的考勤結(jié)果,方便財(cái)務(wù)核算工資?通過(guò)系統(tǒng)考勤子管理為員工進(jìn)行排班,規(guī)范員工管理,井井有條,既可確保美容院的服務(wù)質(zhì)量,還能提升團(tuán)隊(duì)的精神面貌,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
7)會(huì)員管理,吸引更多新會(huì)員
手機(jī)就是會(huì)員卡,客戶在自己的手機(jī)上就可以通過(guò)微信支付在線充值, 查詢到余額,療程卡結(jié)余次數(shù),積分,消費(fèi)記錄,充值記錄等,會(huì)員消費(fèi)明白放心,對(duì)美容院更忠誠(chéng)。
8)老板報(bào)表,美容院裝在口袋內(nèi)
出差在外地不了解美容院的營(yíng)業(yè)情況,每次查看都要到門店去登錄軟件才能了解營(yíng)業(yè)情況,可以手機(jī)查看報(bào)表讓老板隨時(shí)隨地的查看門店的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。
五、美容院管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
1、商品管理,實(shí)時(shí)高效
建立商品基本信息,商家可快速查看商品的分類,優(yōu)惠折扣等信息;實(shí)時(shí)更新新產(chǎn)品數(shù)據(jù),高效信息化管理;對(duì)商鋪的商品可進(jìn)行一體化管理,實(shí)時(shí)了解商品整體信息。
2、庫(kù)存管理,簡(jiǎn)潔規(guī)范
簡(jiǎn)單易用的庫(kù)存管理系統(tǒng),建立完善的商品信息數(shù)據(jù)庫(kù);商戶可根據(jù)商品出入庫(kù)信息及時(shí)查看貨物流向和商品銷售情況,篩選熱銷商品,分析利潤(rùn)成本,提高銷售額;規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)人工和智能的完美結(jié)合。
3、會(huì)員管理,粉絲經(jīng)濟(jì)
個(gè)性分類,興趣化的會(huì)員管理,讓商戶的經(jīng)營(yíng)得心應(yīng)手;可根據(jù)會(huì)員的年齡、興趣愛(ài)好進(jìn)行分類,找到他們的共同點(diǎn);對(duì)會(huì)員消費(fèi)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析,商戶可根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。
4、員工管理,智能化
員工入職信息、員工績(jī)效、工資體系、團(tuán)隊(duì)信息一一俱全,方便商家進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
5、收銀管理:輕松收銀,快速鎖客,提升客戶體驗(yàn)
掛單結(jié)算、辦卡充值、積分兌換、客戶登記,簡(jiǎn)單幾個(gè)按鍵實(shí)現(xiàn)門店消費(fèi)場(chǎng)景全覆蓋??焖賹?shí)現(xiàn)收銀記賬的同時(shí),更有效沉淀客戶資源,提升服務(wù)效率及客戶體驗(yàn)。
六、美容院系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程
根據(jù)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,對(duì)象及功能模塊協(xié)同,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的展示與存儲(chǔ)
1、了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景
親臨業(yè)務(wù)場(chǎng)景,體驗(yàn)業(yè)務(wù),熟悉、了解整個(gè)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)知識(shí)。撰寫(xiě)需求文檔,記錄下每個(gè)業(yè)務(wù)流程所需的基礎(chǔ)資料、業(yè)務(wù)邏輯、限制、注意事項(xiàng)等。
2、業(yè)務(wù)流程圖形化
通過(guò)需求文檔,用例圖、活動(dòng)圖、時(shí)序圖等,對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行圖形化分析。期間交由業(yè)務(wù)方審批、完善。
3、找對(duì)象
根據(jù)需求文檔、UML圖、具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景,進(jìn)行抽象劃分。用面向?qū)ο蟮乃季S,提取出每一個(gè)的類,以及它的屬性、方法,形成類圖。
4、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)
根據(jù)具體業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行功能模塊的原型設(shè)計(jì)(頁(yè)面設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)計(jì)等)。根據(jù)原型進(jìn)行開(kāi)發(fā),包括:數(shù)據(jù)庫(kù)建表、類定義、頁(yè)面開(kāi)發(fā)、功能實(shí)現(xiàn)(頁(yè)面請(qǐng)求處理、類的功能函數(shù))。
5、測(cè)試與調(diào)整
交付業(yè)務(wù)人員進(jìn)行試用,實(shí)時(shí)反饋。對(duì)于不符合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的,要進(jìn)行調(diào)整;對(duì)于開(kāi)發(fā)上的bug,進(jìn)行修復(fù);對(duì)于用戶體驗(yàn)上的不足,進(jìn)行改進(jìn)完善。
6、交付、運(yùn)維、迭代
系統(tǒng)交付使用后,保持跟進(jìn),適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化來(lái)調(diào)整系統(tǒng)的功能。隨著業(yè)務(wù)的更新、技術(shù)的更新,也要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行迭代,保持系統(tǒng)的活力。
七、美容院管理系統(tǒng)營(yíng)銷方案
美容院通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷,通過(guò)會(huì)員和非會(huì)員的差異化服務(wù),可以通過(guò)會(huì)員的體驗(yàn)。為此有不少美容院都買了美容院會(huì)員卡管理系統(tǒng),來(lái)輔助做好會(huì)員營(yíng)銷。
1、拉新客戶
為美容養(yǎng)生店顧客定制會(huì)員權(quán)益和會(huì)員等級(jí),會(huì)員推薦激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等,有足夠的吸引力吸引新會(huì)員加入,促使新老會(huì)員主動(dòng)為美容養(yǎng)生店做口碑宣傳,從而打開(kāi)渠道吸引更多的美容養(yǎng)生客戶關(guān)注店鋪。微信會(huì)員卡綁定會(huì)員信息,一鍵關(guān)注店鋪成為店鋪會(huì)員,儲(chǔ)值、消費(fèi)、收銀等一卡搞定。
2、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度
客戶不維護(hù)不定期回訪,很容易流失,并且很多的美容養(yǎng)生店也很困擾,會(huì)員流失嚴(yán)重和新老會(huì)員忠誠(chéng)度不高的問(wèn)題,通過(guò)美容院會(huì)員卡管理系統(tǒng),定期維護(hù)和拓展新老會(huì)員客戶,用智能化系統(tǒng)黏住客戶,滿足客戶長(zhǎng)期的需求,為美容養(yǎng)生店帶來(lái)穩(wěn)定的收益。精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,有群發(fā)短信、優(yōu)惠券、微信推送消息等等,節(jié)省成本又有效,幫助美容養(yǎng)生店建立會(huì)員體系。
3、建立美容養(yǎng)生店數(shù)據(jù)庫(kù)
建立一個(gè)維護(hù)良好、可以持續(xù)記載最新信息的強(qiáng)大客戶數(shù)據(jù)庫(kù),可以有效的指導(dǎo)籌劃各種營(yíng)銷活動(dòng),因?yàn)橹挥挟?dāng)美容客戶成為了會(huì)員之后,其提供的基本信息資料才是最真實(shí)可信的。(如電話、生日、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額、消費(fèi)行為特點(diǎn))會(huì)員行為多維度數(shù)據(jù)分析,智能判斷流失客戶,減少損失。
傳統(tǒng)的系統(tǒng),具備儲(chǔ)值返現(xiàn)、積分能力,可以獲取會(huì)員聯(lián)系電話,但這些還不足以支持做好差異化服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷,因此選用店盈易美容院會(huì)員卡管理系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)+美容可以實(shí)踐微信會(huì)員卡綁定會(huì)員信息,實(shí)現(xiàn)一卡消費(fèi),帶動(dòng)美容美發(fā)店會(huì)員實(shí)踐會(huì)員營(yíng)銷方案做好“留存”和“拉新”工作。
八、美容院管理系統(tǒng)發(fā)展前景
隨著經(jīng)濟(jì)條件提升,使得人們對(duì)于美容也是越來(lái)越重視,而正是由于這個(gè)原因使得美容行業(yè)的市場(chǎng)需求量也是越來(lái)越大,雖說(shuō)目前美容行業(yè)還沒(méi)有處于成熟期,但是整個(gè)行業(yè)都是處在發(fā)展?fàn)顟B(tài)當(dāng)中,而如果能夠找尋到既定方式,就能夠給我們帶來(lái)全新的美容體驗(yàn)。面對(duì)需求量的不斷加大,各類美容院也在不斷的增多,商家就需要鞏固自身的地位以及維系客戶和不斷提升知名度,才能夠牢牢的抓住市場(chǎng)這塊大蛋糕,美容院管理軟件成為了各路商家的明智之選。
美容行業(yè)在未來(lái)會(huì)比房產(chǎn)以及IT業(yè)發(fā)展更為迅猛,對(duì)美容行業(yè)來(lái)說(shuō),提升品牌的知名度和服務(wù)水平是經(jīng)營(yíng)中的側(cè)重點(diǎn),并且有越來(lái)越多的女性和男性都非常重視自身的皮膚護(hù)理,美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在未來(lái)少不了美容院管理系統(tǒng)的大力支持,幫助提升知名度,抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。