2020-09-12 09:25:39分類:行業(yè)資訊3598
現(xiàn)在,市場上的醫(yī)療可穿戴設(shè)備是五花八門,基礎(chǔ)都能夠用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來檢測健康狀況,確保身體健康,做為客戶看見也是眼花繚亂。但實(shí)際上,在經(jīng)歷了趨之若鶩的火爆以后,醫(yī)療可穿戴設(shè)備卻是稍顯尷尬,明知道有很大市場,卻一直把握不住客戶。要不就是沒把握住用戶痛點(diǎn),要不就是沒有處理好痛點(diǎn)。它是值得工業(yè)設(shè)計(jì)公司認(rèn)真反思的,那 工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該怎么做才可以讓醫(yī)療可穿戴產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)一步走入大家日常生活,為大家提供優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)?zāi)?
首先,工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該對現(xiàn)在醫(yī)療可穿戴產(chǎn)品存在的不足有刻骨銘心的了解。從機(jī)器設(shè)備上來說,在硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,外型不好看,配戴不舒服,單一化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,影響客戶選購欲望和持續(xù)使用的欲望。另外這種可穿戴設(shè)備廣泛存在的不足就是充電電池續(xù)航能力,做為隨時(shí)隨身攜帶的穿戴品,像手機(jī)一樣習(xí)慣性地電池充電會很大水平上影響客戶體驗(yàn);在智能化數(shù)據(jù)信息上,主推健康數(shù)據(jù)監(jiān)控的這種機(jī)器設(shè)備,很多都是會出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息不精確,甚至數(shù)據(jù)造假的現(xiàn)象。而且,絕大多數(shù)智能產(chǎn)品上只給出的數(shù)據(jù),卻不提供解決方法。例如某品牌手環(huán)上,只幫客戶記錄了一大堆健身運(yùn)動、睡眠質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)信息,甚至一些數(shù)據(jù)信息都搞不清,也不提供數(shù)據(jù)分析,幫客戶找解決方法。
其次,工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該對現(xiàn)在客戶人群有深入了解。從客戶角度來說,客戶習(xí)慣性還沒有養(yǎng)成。針對我國普通消費(fèi)者來說,盡管生活水平有了大大提高,對養(yǎng)生健康也開始關(guān)注,但還是對如何提高健康水平,確保養(yǎng)生品質(zhì)沒有清晰了解,也還沒有養(yǎng)成這方面的消費(fèi)習(xí)慣。從客戶體驗(yàn)感來說,客戶總體目標(biāo)要求不能滿足,針對一款醫(yī)療可穿戴設(shè)備來說,有的客戶可能不只是要求記錄健康數(shù)據(jù)信息,可能更需要能夠提供醫(yī)療解決方法,有的客戶可能不只是需要檢測睡眠質(zhì)量數(shù)據(jù)信息,還需要檢測心率、血糖值等數(shù)據(jù)信息或者還需要一些游戲娛樂功能,而當(dāng)客戶這種要求無法獲得滿足時(shí),客戶也會放棄機(jī)器設(shè)備。
再有,工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該對醫(yī)療可穿戴產(chǎn)品設(shè)計(jì)將來的發(fā)展報(bào)以極大的信心,需了解到醫(yī)療可穿戴設(shè)備極大地推動了移動醫(yī)療的發(fā)展,另外為消費(fèi)者提供了方便、快捷又新鮮的體驗(yàn),能夠 為消費(fèi)者的身體健康保駕護(hù)航。工業(yè)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該充分發(fā)揮其創(chuàng)新驅(qū)動的關(guān)鍵作用,正確引導(dǎo)醫(yī)療可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈的健康穩(wěn)定發(fā)展。
最后,工業(yè)設(shè)計(jì)公司在醫(yī)療可穿戴產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中應(yīng)該以用戶需求為導(dǎo)向性,進(jìn)一步加強(qiáng)客戶體驗(yàn)研究,力求為客戶提供越來越優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。值得一說的是,工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域如果能夠盡早頒布像英國相似的醫(yī)療可穿戴產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),將會很大的規(guī)范這一市場,進(jìn)而推動移動醫(yī)療更快、更健康的發(fā)展。